شخصیت بدبینان به گونه‌ای است که اعتقاد دارند وقایع بد، برای مدت طولانی ادامه می‌یابند؛ بنابراین هر کاری انجام می‌دهند تحت الشعاع آن است و همیشه خود را مقصر می‌دانند. اما افراد خوشبین هنگامی که با مسایل مشابه مواجه میشوند؛ برعکس فکر می‍‌کنند. آنها معتقدند شکست فقط یک پدیده موقت است و علتهای آنها …
نگاهی به نیمه پر لیوان – مثبت اندیشی و خوش بینی آموخته شده ادامه »
[vc_row][vc_column][vc_column_text] در ارتباطات انسانی، هیچ کسی به دنبال فردی نیست که به او آسیب برساند بلکه همه خواستار ارتباط با فردی هستند که به آنها کمک کند. پس کافی است این اطمینان را ایجاد کنید که خواستار ایجاد منفعتی برای آنها هستید و نه از بین بردن منافع آنها، همچنین مهم است اطمینان یابند که …
تمرین نفوذ از طریق زبان بدن- چگونه دیگران چیزی را میشنوند که به زبان نیاوردید؟ ادامه »
[vc_row][vc_column][vc_column_text]در یکی از کلاسهایم، یکی از فراگیران برای مشاوره به من مراجعه کرد که به خاطر نرسیدن به هدف تحصیلات عالی، از خود ناراضی بود. او که در یک شهرستان زندگی می‌کرد و لازم بود برای ادامه تحصیل در دانشگاه در شهر دوری اقامت کند بسیار نگران پدر و مادر پیرش بود که در صورت غیبت …
در دانشگاه پر آوازه‌ی آکسفورد در انگلستان یک استاد منطق به نام دکتر آربنتات توایت زندگی می‌کرد. فردی دانشگاهی با جایگاهی قابل توجه و روشنفکری با بیان قاطع که به علت شکست‌ناپذیری‌اش در مناظره‌ها به شهرت فراوانی دست یافته بود. او از این شهرت سخت مغرور بود و به اینکه همکاران و دانشجویانش بایستی …
تغییر، رودخانه ای همیشه جاری – داستانی درباره مقاومت در برابر تغییر ادامه »
سایکو سیبرنتیک مکانیزم خلاق خودکار درون شماست، با داشتن هدفی برای نشانه‌روی شبیه یک کامپیوتر و وسیله هدف جوی خودکار یا سروومکانیسم عمل میکند
دانشمندان به این نتیجه رسیده‌اند که قسمت اعظم انرژی صورت انسان در حالات چهره او که در کسری از ثانیه اتفاق می‌افتد، نهفته است. این حالات چهره با درگیری حداقل 25 ماهیچه روی می‌دهند و اعصاب و رگ‌هائی را درگیر میکند که روی استخوان جمجمه و زیر پوست قرار گرفته‌اند. این ترکیب حدود پنج هزار حالت مختلف را در چهره ما به وجود می‌آورد که در چگونگی ارتباط با دیگر انسانها بسیار اهمیت دارد.
البته چهره ما قادر به مخفی کردن احساسات ما نیز هست. پاول اکمن که تحقیقات وسیعی در این زمینه انجام داده است می گوید: «چهره بیشترین توانائی را برای دروغ یا افشا دارد. بنابراین می‌تواند یکی از گیج‌کننده‌ترین منابع اطلاعاتی باشد. »
سبکهای برقراری ارتباط برای ارسال و دریافت پیام ها و برقراری ارتباط موثر، آنچه برای شما یک راه مناسب به نظر می رسد، ممکن است برای دیگران راه مطلوبی نباشد. البته این بدان معنی نیست که یکی از شما در ارتباط اشتباه می کند، بلکه صرفا نشان دهنده تفاوت سبک برقراری ارتباط در ارسال ودریافت …
هر کسی از ظن خود شد یار من – تفاوت های فردی در برقراری ارتباط موثر ادامه »
8 مرحله برای تفویض اختیار
آمادگی و برنامه ریزی کار
واگذاری کار
نظارت بر پیشرفت کار
پشتیبانی در اجرا
کنترل عملکرد و اطمینان از کارآیی
ارزیابی اثربخشی
ارائه بازخورد و پاداش
بهبود مستمر
[vc_row][vc_column][vc_column_text] همه ما آرزو داریم انسان خوش فکری باشیم. آدمهای خلاق و خوش فکر همیشه خواهان دارند، همیشه به آینده امید دارند. مشکل گشا هستند، هیچ وقت از ایده کم نمی آورند، ایده پردازی که باعث رشد خودشان و پیشرفت سازمان میشود. خوش فکر شدن چندان هم مشکل نیست. نوعی انضباط و تمرین فکری است. …
قفس طلایی را در ذهن خود بیاویز – تکنیکی برای تقویت خلاقیت و ایده پردازی ادامه »
اغلب میشنویم که تغییر دشوار است و در بسیاری از موارد اقدامات مدیران و رهبران کسب و کار برای تغییر ناکام می ماند یا با مقاومت در مقابل تغییر مواجه میشوند. این مقاله نکاتی در مورد عوامل کلیدی موثر در تغییر ارائه می‌دهد که باعث میسر شدن تغییر و زنده نگه داشتن و تداوم آن میشود.
اهمیت شنوندگی موثر در ارتباط موثر گوش کردن موثر و فعال از جمله مهارت های ارتباطی است که معمولاً مورد بی‌توجهی قرار می‌گیرد. خواندن، نوشتن، و صحبت کردن مهارت هایی هستند که در دوران تحصیل در ضمن آموزش داده می شوند، اما به ندرت می توان کسی را پیدا کرد که در زمینه گوش …
آزمون شنوندگی موثر – مهارت نرم کلیدی برای موفقیت در ارتباطات کاری و خانوادگی ادامه »
عده‌ای معتقدند که نقش همدلی در فروش بسیار کم است و توجه به دیدگاه مشتری باعث از دست رفتن فرصت فروش محصولاتی میشود که مشتریان نیاز به آنها را درک نکرده‌اند. این باور نشانه منفعت طلبی و نداشتن دید کامل از وظایف فروشندگی است.
