اینفوگرافی – مقایسه مهارتهای نرم و سخت
مقایسه مهارت های نرم و مهارت های سخت
مهارتهای نرم
درگيـري را با سخن ملايم آرام كنيـد – روشی برای مدیریت تعارض
چگونه با تعارض مواجه شویم؟ شخصی با شمـا مقابله مي كند. شمـا خونسـردي خـود را از دسـت ميدهيد و احساس ميكنيد از فرط عصبانيت در حال انفجاريد. سعي كنيد از بيان …
درگيـري را با سخن ملايم آرام كنيـد – روشی برای مدیریت تعارض ادامۀ مطلب »
زماني كه گوش كردن نقش حياتي دارد – شنوندگی موثر
[vc_row][vc_column][vc_column_text] در برخي مشاغل گوش كردن نه تنها مهم است، بلكه كاملا ً‌جنبه حياتي دارد. متن زير مربوط به مكالمه ضبط شده يك خلبان نظامي با برج مراقبت به هنگام …
زماني كه گوش كردن نقش حياتي دارد – شنوندگی موثر ادامۀ مطلب »
تعارض در سازمان ها – استفاده خلاقانه از تعارض برای حل مسائل سازمانی
[vc_row][vc_column][vc_column_text] در گذشته يك فرضيه عمومي مطرح بود كه تعارض را به عنوان يك نيروي ويرانگر تلقي مي كرد و مديريت سازمان بايد با واكنشهاي منفي خود آن را از …
تعارض در سازمان ها – استفاده خلاقانه از تعارض برای حل مسائل سازمانی ادامۀ مطلب »
اخلاق حرفه اي در سازمان
[vc_row][vc_column][vc_column_text]اخلاق عبارت است از اعتقادات فردی هر شخص در برداشت از مفهوم کلی رفتارهای درست و غلط، فارغ از اینکه به عمل منجر شود یا نشود . رفتار اخلاقی عبارت …
مديريت و تفويض اختيار
[vc_row][vc_column][vc_column_text] امروزه در علوم سياسي و اداري مفاهيم تمركز و عدم تمركز در موارد گوناگون به صورت مبهم وپيچيده بكار مي رود. ريشه اين ابهام در نظريات و عقايد سياسي …
اهمیت اخلاق حرفه ای در سازمان
[vc_row][vc_column][vc_column_text]اخلاقيات به عنوان مجموعه اي از اصول، اغلب به عنوان منشوري كه براي راهنمايي و هدايت استفاده مي شود، تعريف شده است. اين مجموعه اصول ، چهارچوبي براي اقدام ارائه …
هنر ارائه بازخورد سازنده – حلقه گمشده مدیریت عملکرد کارکنان
[vc_row][vc_column][vc_column_text] ارائه بازخورد سازنده چطور به کمک مدیران می آید؟ بازخورد به طور معمول با واژه و مفاهيم مناسبي بحث و تعريف مي شود. برخي بازخورد را اطلاعات ارائه شده …
هنر ارائه بازخورد سازنده – حلقه گمشده مدیریت عملکرد کارکنان ادامۀ مطلب »
ده روش تبدیل تعارض به فرصتها
[vc_row][vc_column][vc_column_text] دستیابی به خلاقیت با استفاده درست از تعارض در بسیاری از سازمانها، تعارض مخرب است، روحیه را تضعیف می‌کند و سبب کاهش بهره‌وری می‌گردد. با به‌کارگیری اصول و استراتژیهای …
مدیریت تعارض – شایستگی مدیریتی که نمیتوانید نادیده بگیرید
[vc_row][vc_column][vc_column_text] تعارض در سازمان چیست؟ فرهنگ لغت وبستر، تعارض را به صورت نبرد و اختلاف نيروهاي متضاد و تضاد موجود بين غرايز با اخلاقيات و ايده آل هاي ديني و …
مدیریت تعارض – شایستگی مدیریتی که نمیتوانید نادیده بگیرید ادامۀ مطلب »
دستورالعمل هايي براي گوش كردن اثربخش
[vc_row][vc_column][vc_column_text] براي شـروع گفتگو- فرآيند بده بستان- محيط بايد آرام و مناسب باشد. فرآيند فعال گوش كردن شامل دو نوع رفتار است : رفتار غيركلامي و رفتار كلامي. رفتار غيركلامي …
تصورات اشتباه در مورد گوش كردن
[vc_row][vc_column][vc_column_text] بسياري از افراد نظرات بسيار نادرستي در مورد نحوه عملكرد خود در گوش كردن دارند و از آنجا كه فكر مي كنند مشكلي در گوش كردن ندارند تلاشي براي …