متخصصين مديريت كوشيده اند يكسري وظايف خاص را براي مديران در نظر بگيرند تا با انجام مراحل و فرآيندهاي خاص بتوان، سيستم سازماني مؤثر ، كارآمد و رضايت بخش را به وجود آورد. براي اولين بار “هنري فايول” دانشمند فرانسوي و “لوترگيوليك” متخصص علوم اداري آمريكائي، اقدام به تهيه ليستي از وظايف مدير نمودند، معتقد …
سروانتس در كتاب معروف خود دن كيشوت پهلوان پنبه خوش قلبي به همين نام را تصوير ميكند كه به علت مطالعه مفرط داستانهاي پهلواني گذشته (مثلا شاهنامه يا امير ارسلان يا كتابهاي مديريتي) عليرغم جثه ضعيفي كه دارد خود را يك پهلوان قدرتمند ميپندارد . او در سايه پندارهاي غير واقعي خود، لگن سلماني را …
دن کیشوت و مدیریت – برداشتهای نادرست از اندازه سازمان ادامه »
[vc_row][vc_column][vc_column_text] در محيط كسب و كار جديد اغلب ويژگيهايي مثل آشفتگي و اغتشاش، پيچيدگي، سرعت، رقابت و تغيير حاكم است. براي اثربخشي سازمان در چنين شرايطي توصيه مي شود نيروي كار انعطاف پذير، خويش فرمان و كارآفرين باشد و راهنمايي و كنترل، تصميم گيري متمركز، رهبري آمرانه كمتر باشد. اما پژوهشها (كمرون، وتن، كيم 1987) …
چگونه با تعارض مواجه شویم؟ شخصی با شمـا مقابله مي كند. شمـا خونسـردي خـود را از دسـت ميدهيد و احساس ميكنيد از فرط عصبانيت در حال انفجاريد. سعي كنيد از بيان پاسخي كه زخمي دائمي برجاي مي گذارد پيشگيري كنيد. ميدان را فعلاً خالي كنيد تا بعداً به آن سخن پاسخ مناسب دهيد . اجازه دهيد …
درگيـري را با سخن ملايم آرام كنيـد – روشی برای مدیریت تعارض ادامه »
[vc_row][vc_column][vc_column_text] رهبری تغییر مدلی است که با استفاده از ترکیبی از سبک‌های رهبری سعی در آماده نگاه داشتن کارکنان و سازمان برای یادگیری و رشد مستمر دارد. این سبک تا حد زیادی متفاوت از مدل رهبری سنتی است که معطوف به کنترل کارکنان از طریق مدیران است. رهبران تغییر کسانی هستند که به آینده فکر …
[vc_row][vc_column][vc_column_text] تعارض، واقعیت اجتناب ناپذیر ارتباطات انسانی كار روزمره مديران تا حد زيادي بر اساس روابط شخصي با ديگران و مبادله اطلاعات استوار است. با اين وجود روابط ميان افراد گاهي باعث اختلاف و عدم توافق هاي بالقوه در گروههاي كاري مي شود. اين اختلافات و عدم توافق ها گاهي مشكلاتي به وجود مي آورند …
طي حدود سه دهه اخير، نگرش صاحبنظران نسبت به مفهوم و كاركردهاي سازمان و چگونگي طراحي ساختار آن دستخوش تغييرات زيادي شده است. اين تغييرات، هم شكل سازماندهي و هم نوع برخورد با كاركنان و تركيب آن را در بر مي گيرد. سازمان بي مرز، سازمان فاقد سلسله مراتب، كاركنان فرهيخته، شهروند سازماني و امثال …
براي يك مدير غيرممكن است كه بتواند همه كارهايي را كه براي انجام دادن مأموريت سازمان لازم است، خود به تنهايي انجام دهد. بنابراين كار و مسئوليت انجام دادن آن بايد به ديگران واگذار شود. بدون واگذاري كار و توانمند كردن كه بايد با آن همراه باشد، هيچ مديري نمي تواند از موفقيت دراز مدت …
خشم نيرويي است كه مي تواند سازمان را به سوي بهبود برده يا مي تواند باعث از بين رفتن توانايي سازمان در دستيابي به اهداف روزمره اش باشد. مديران نقش مهمي را در تعيين چگونگي حصول اين نتايج دارند. روش مقابله يك مدير با تعارض و خشم، جو محيط كاري را شكل مي دهد. موقعيتهاي …
[vc_row][vc_column][vc_column_text] تاکنون از مدیر و مدیریت تعاریف بسیاری مطرح گردیده است و هر یک از متفکران علم مدیریتی بر اساس مکتب و جهان بینی خود، تعریفی از آن نموده اند. اما در بیشتر این تعاریف آنچه فصل مشترک و مورد اتفاق علمای مدیریت می¬باشد، آن ¬است که مدیر کسی است که بتواند با روش های …
[vc_row][vc_column][vc_column_text] در برخي مشاغل گوش كردن نه تنها مهم است، بلكه كاملا ً‌جنبه حياتي دارد. متن زير مربوط به مكالمه ضبط شده يك خلبان نظامي با برج مراقبت به هنگام فرود است. مسئول برج مراقبت از خلبان مي خواهد كه از ارتفاع 15000 پا به ارتفاع 8000 پا بيايد و مسير 180 درجه را حفظ كند. متن …
