[vc_row][vc_column][vc_column_text]
فرمول( 5 ت) برای ارائه بازخورد سازنده
یکی از مهمترین وظایف سرپرستان ارائه بازخورد عملکرد به کارکنان است. این وظیفه هنگامی که یکی از کارکنان عملکرد غیر قابل قبول داشته است سخت تر است چرا که ممکن است به دلیل عدم آشنایی سرپرست با فن بازخورد برای او استرس آور باشد. او مطمئن نیست که موضوع بدون مناقشه پیش رفته و کارمند نظر وی را بپذیرد و در نهایت نیز عملکرد خود را به سطح مورد انتظار برساند. بنابراین سرپرستان بنابر تفاوتهایی که در سبکهای رهبری دارند رویکرد های متفاوتی را اتخاذ میکنند.
مراحل ارائه بازخورد سازنده |
|
| 1- تدارک (برنامه ریزی برای جلسه بازخورد)
· این مرحله را قبل از برگزاری جلسه تکمیل نمایید. · محورهای مورد نظر را بروی یک موضوع عملکردی مشخص متمرکز نمایید. · عملکردی که انتظار دارم شاهد باشم …… · عمکلردی که در حال حاضر وجود دارد ……. تا حد امکان تاریخ وقوع موارد را مشخص نمایید |
4-توافق
· از او سوال کنید که در آینده چگونه قصد اصلاح موقعیت را دارد. · شنونده باشید · سوال کنید که آیا با تغییر رفتار به نحوی که گفته شد موافق است. |
| 2-توضیح
· جلسه را برگزارکنید و در ابتدا تاکید کنید که این یک جلسه انضباطی نیست اما درصورت عدم اصلاح نواقص ممکن است نیاز به تدابیر انضباطی باشد. · اعلام کنید که دغدغه ای دارید و تمایل دارید درباره آن گفتگو کنید. سپس نقطه نظرات کارمند را گوش کنید. · درباره محرمانه بودن گفتگو اطمینان خاطر بدهید. · درباره موضوع مورد نظر با این چهارچوب صحبت کنید: · عملکردی که انتظار دارم شاهد باشم …… · عمکلردی که در حال حاضر وجود دارد ……. زمان های مورد نظر را اعلام کنید. |
5-تکرار
· برای او شرح دهید که خواستار موفقیت او هستید و آماده کمک به وی هستید به همین منظور جلسه پیگیری خواهید داشت · برنامه جلسه بررسی مجدد را با ذکر تاریخ و ساعت و مکان اعلام کنید
تا حد امکان جلسه پیگیری را با هدف حمایت از فرد و طبق برنامه تنظیم شده به انجام برسانید |
| 3-تبادل نظر
· از او بخواهید که نقطه نظرات خود را مطرح نماید. · شنونده باشید · سوالاتی را مطرح کنید که شما را به نقاط مشترکی برساند که فرد مقابل هم موضوع و اهمیت رفع نواقص را درک نماید. |
|
[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”چقدر برای رهبری کردن انگیزه دارید؟” font_container=”tag:h2|text_align:right|color:%231d32ba” link=”url:http%3A%2F%2Fmodirpedia.com%2F%3Fpost_type%3Dwpt_test%26p%3D1491%26preview%3Dtrue|title:%DA%86%D9%82%D8%AF%D8%B1%20%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C%20%D8%B1%D9%87%D8%A8%D8%B1%DB%8C%20%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86%20%D8%A7%D9%86%DA%AF%DB%8C%D8%B2%D9%87%20%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C%D8%AF%D8%9F||”][vc_custom_heading text=”آزمون تعیین سبک رهبری” font_container=”tag:h2|text_align:right|color:%231e33bc” link=”url:http%3A%2F%2Fmodirpedia.com%2F%3Fpost_type%3Dwpt_test%26p%3D1647%26preview%3Dtrue|||”][vc_custom_heading text=”خودارزیابی توانایی رهبری” font_container=”tag:h2|text_align:right|color:%232a1fc4″ link=”url:http%3A%2F%2Fmodirpedia.com%2Ftest%2F%25d8%25a2%25d8%25b2%25d9%2585%25d9%2588%25d9%2586-%25d8%25aa%25d9%2588%25d8%25a7%25d9%2586%25d8%25a7%25db%258c%25db%258c-%25d8%25b1%25d9%2587%25d8%25a8%25d8%25b1%25db%258c%2F|||”][vc_empty_space height=”60px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_masonry_grid post_type=”post” max_items=”12″ element_width=”3″ item=”basicGrid_NoAnimation” grid_id=”vc_gid:1523025904070-4104983e-7b45-8″ taxonomies=”55, 64, 688, 314, 848, 772, 1267″][/vc_column][/vc_row]