قاطعیت در مدیریت

چه ویژگی هایی در رهبران، مردم را به تبعیت از آنها ترغیب میکند. آیا ما هم میتوانیم آنها را بیاموزیم و به کار بگیریم. جان ماکسول پاسخ میدهد.