“مدل شایستگی های مدیران کمیاب” که در این کتاب معرفی شده است، از دو جنبه به پرورش شایستگی های مدیریتی توجه دارد:
1- شایستگی هایی که مدیران جهت مدیریت خود و ارتباط با انسانها به آنها نیاز دارند
2- شایستگی های مورد نیاز برای موفقیت در کسب و کار
این دو دسته شایستگی را با عنوان مهارتهای نرم نام گذاری کرده و مهارتهایی را که از طریق دوره های آموزشی رسمی و دانشگاهی قابل آموزش هستند و جنبه تخصصی دارند، با عنوان مهارتهای سخت میشناسیم.
مفاهیم ارائه شده در این کتاب بر مبنای سه نظریه علمی ذیل شکل گرفته اند:
- نظریات دکتر دانیل گلمن در مورد هوش هیجانی و کاربرد آن در رهبری و محیط کار
- مدل شایستگی های Hay/McBer
- روش یادگیری خودانگیخته ریچارد بویاتزیس
استفاده از این مدل به خواننده کمک خواهد کرد که انبوهی از مهارتها و شایستگی های مدیریتی را که با آنها روبه رو میشود، طبقه بندی نموده و با اطمینان بیشتری برای یادگیری آنها برنامه ریزی نماید.