الگوسازی رفتار نوعی تکنیک آموزشی طراحی شده برای بهبود توانایی‌های ارتباطات متقابل شخصی است. الگوسازی فقط یک برنامه ایجاد تغییر در حوزه تحول سازمان نیست، بلکه ما معتقدیم که شیوه مذکور، ابزار مؤثری در تحول سازمان است
مدل شش بخشی ماروین ویس بورد یکی از ابزارهای عارضه یابی سازمانی، مدل شش بخشی ماروین ویس بورد است. این مدل چارچوبی است برای تشخیص که در سال 1976 مطرح شد و کماکان به طور وسیعی به وسیله کارگزاران تحول سازمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این مدل به کارگزاران تحول سازمان نشان می‌دهد که برای …
مدل ویس بورد – برای تحول سازمانی از این 6 بخش شروع کنید ادامه »
نظریه ایزاک آدیزس درباره رفتار سازمان در مراحل مختلف عمر سازمانی شامل تکوین، کودکی، بلوغ و پیری سازمان
درک و تفاهم و برقراری ارتباط موثر با دیگران از طریق «گوش دادن مؤثر» و «همدلی» مستلزم شنیدن پیام، درک محتوا و احساسات مربوط به آن است. گاهی به دلیل وجود موانع و سدهای ارتباطی پیام به درستی درک نشده و ارتباط موثر برقرار نمی‌شود.
مهارت همدلی یکی دیگر از مهارتهای نرم و زیربنای مهارتهای مردمی است.
مقاله مدیریت خشم در همشهری یكی از احساساتی كه بدون شك هر آدمی با آن مواجه می‌شود، خشم است. خشم پدیده‌ای طبیعی است كه نحوه ظهور و بروز آن در انسان های مختلف متفاوت است. نحوه بروز خشم می‌تواند باعث وارد شدن آسیب هایی به فرد و ارتباطات وی با دیگران شود. برخی از افراد …
خشم نيرويي است كه مي تواند سازمان را به سوي بهبود برده يا مي تواند باعث از بين رفتن توانايي سازمان در دستيابي به اهداف روزمره اش باشد. مديران نقش مهمي را در تعيين چگونگي حصول اين نتايج دارند. روش مقابله يك مدير با تعارض و خشم، جو محيط كاري را شكل مي دهد. موقعيتهاي …
