مدیریت تعارض –
مدیریت تعارض

مدیریت تعارض

دوره آنلاین مدیریت تعارض - مرکز آموزش مدیریت دولتی

مدیریت تعارض

دوره مدیریت تعارض

این دوره در روزهای 6 و 7 دی ماه 99 در مرکز آموزش دولتی به صورت آنلاین و با حضور حدود 85 نفر از مدیران پایه سازمانهای مختلف از سراسر کشور، برگزار شد.

مدرس: کبری موحدی منصور            مدت دوره: 8 ساعت

سرفصلهای دوره:

  • مفاهیم تعارض
  • ضرورت مدیریت تعارض
  • سبکهای مدیریت تعارض
  • اجزای تعارض
  • کارکردهای ذهنی
  • خودارزیابی
  • مراحل مدیریت تعارض
  • تکنیکهای مدیریت تعارض
  • رفتارهای بازدارنده
  • مهارتهای جرأت ورزی و شنوندگی موثر
  • تعارض در سازمان

در بخش خود ارزیابی فراگیران آزمونهای سنجش مهارتهای خود را در 4 زمینه انجام داده و درخصوص نحوه تفسیر امتیازات مطالبی را دریافت کردند:

1- آزمون بررسی سبک مدیریت تعارض

2- آزمون خوشناسی جوهری

3- آزمون مهارتهای  جرأت ورزی

4- آزمون مهارتهای شنوندگی موثر

همچنین فراگیران با مدل تیپ شناسی شخصیت اینیاگرام آشنا شدند. این آزمون به افراد کمک میکند شناخت بیشتری از تیپ شخصیتی خود و نکاتی مانند تمایلات غالب و ترسهای هر تیپ شخصیتی به دست آورند.  به علاوه با شناخت تفاوتهای فردی در این زمینه به پذیرش دیگران کمک شایانی کرده و برای دستیابی به همدلی و درک بیشتر از رفتارهای افرادی که با آنها در تعامل هستیم ما را یاری میکند.

کاریکاتور مدیریت تعارض

محتوای دوره

امتیاز و دیدگاه

0.0
میانگین امتیازات
0 امتیاز
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
تجربه شما چیست؟ ما عاشق شنیدن آن هستیم!
هیچ دیدگاهی یافت نشد!
نمایش دیدگاه‌های بیشتر
تجربه شما چیست؟ ما عاشق شنیدن آن هستیم!
https://analytics.google.com/analytics/web/#/p228135436/reports/home اسکرول به بالا