مدیر یا باغبان ؟ مدیر در نقش مرشد و مربی
نقش مدیران در توسعه مهارتها و توسعه شغلی کارکنان به انحاء مختلف و تحت عناوینی مانند مربی‌گری و مرشدگری مورد بحث قرار گرفته است. (Clutterbuck (1998 معتقد است که …
دسته‌بندی نشده
رابطه تنگاتنگ فرسودگی شغلی و افسردگی
زندگی در شهرهای شلوغ همیشه معضلات و مشكلات خاص خود را دارد. چه بسیار افرادی كه از شهر و روستای آرام خود به امید كسب كار و زندگی بهتر به …
آیا شما مدیر باهوشی هستید؟ تکنیک های ارائه بازخورد سازنده
اگر هنگام ارائه بازخورد به کارکنان احساس تنش و نگرانی دارید، خوب است بدانید شما تنها نیستید. ارائه بازخورد عملکرد به کارکنان برای بسیاری از مدیران و سرپرستان کار دشواری …
آیا شما مدیر باهوشی هستید؟ تکنیک های ارائه بازخورد سازنده ادامۀ مطلب »
10 نکته برای مدیریت جلسه و برگزاری جلسات اثربخش
در داستانها شنیده ایم که 12 شوالیه میزگرد جلساتی را تشکیل میدادند و تصمیم گیری های خود را با اشتراک نظر انجام میداده اند. امروز با گسترش و پيچيده‌تر شدن …
10 نکته برای مدیریت جلسه و برگزاری جلسات اثربخش ادامۀ مطلب »
توصیه هایی برای خراب کردن جلسات
اگر عقيده مديران را در مورد برخي از جلسات كه در آنها شركت مي كند، بپرسيد، ممكن است پاسخي شبيه به پاسخهاي زير دريافت نماييد : “تعداد جلسات خيلي زياد …
شيوه هاي مقابله با رفتارهاي مخرب در جلسات
با استفاده از توصيه هاي زير مي توانيد با موفقيت كامل افرادي را كه جلسات را بي نتيجه ميسازند كنترل نماييد: افراد حمله كننده با بيان نظريات و توضيحات كنايه …
خوانش نیاز مشتری – توانایی شناسایی هیجانات مشتریان
درک و همدلی به فعالیتهای تجاری نیز راه یافته است. دقت نظر در دنیای مصرف، درک کاملتری از نیازهای مشتری به دست می‌دهد
Levi’s چگونه با خلاقیت و نوآوری مسأله را حل کرد؟
نوآوری و انطباق پذیری لیوای اشتراوس، (.Levi Strauss & Co) تولیدکننده بزرگ پوشاک، در برخورد با دو شرکت دوزنده بنگلادشی که طرف قرارداد او بودند و از نیروی کار کودکان استفاده …
Levi’s چگونه با خلاقیت و نوآوری مسأله را حل کرد؟ ادامۀ مطلب »
ویکتور فرانکل و اختیار عمل – مسئولیت پذیری فردی و عامل بودن
[vc_row][vc_column][vc_column_text] ما چه نگرشی نسبت به خودمان داریم؟ آیا این نگرش انعکاسی از عقاید و برداشت‌های افراد پیرامون ما هستند؟ انعکاس نظریات و برداشت‌های دیگران به سه حالات قابل دسته‌بندی …
ویکتور فرانکل و اختیار عمل – مسئولیت پذیری فردی و عامل بودن ادامۀ مطلب »
فرمان شما دست کیست؟ مفهوم مرکز کنترل درونی و بیرونی
مفهوم مرکز کنترل (Locus of Control) که توسط جولیان راتر مطرح شد به معنی آن است که انسان تا چه احساس می کند بروی زندگی خود کنترل دارد. تا چه حد عقیده دارد نتایج به دست آمده حاصل رفتار خود او یا ناشی ازعوامل محیط بیرونی او هستند.
آمدنم بهر چه بود؟ -کشف ماموریت و رسالت فردی
هنگامی که برادر آلفرد نوبل از دنیا رفت، او روزنامه ای خرید تا وضعیت چاپ آگهی ترحیم برادرش بررسی کند. اما دریافت که روزنامه نگاران او را با برادرش اشتباه …
متقاعدسازی مشتری در رسانه های اجتماعی – اصول 6 گانه رابرت چالدینی در متقاعد سازی
6 اصل رابرت چالدینی در زمینه قدرت نفوذ و تأثیرگذاری یا متقاعدسازی، عبارتند از: جبران نیکی، تعهد و ثبات، تأیید جمعی، صلاحیت و اعتبار، علاقه مندی، کمیابی