آموزش مهارت های نرم مدیریت و رفتار سازمانی

خانه » منو میانی » مهارتهای سرپرستی » بایگانی برای دسته‌بندی "مدیریت تعارض"

مدیر در نقش میانجی دعوا

manajudge modirpedia

6 گام تا میانجی گری عادلانه    گاهي اوقات افرد (يا گروههاي) درگير تعارض از طريق بحث هاي غيررسمي و يا ...

وقتی با دیوار حرف میزنیم !

سدهای ارتباطی

موانع برقراری ارتباط موثر درک و تفاهم با دیگران از طریق «گوش دادن مؤثر» و «همدلی» مستلزم شنیدن پیام، درک محتوا ...

رادار خود را تنظیم کنید

درک و تفاهم

کارمندی به سراغ رئیسش رفت و گفت: «فکر می‌کنم همکارمان به مشکلی برخورد کرده است و اینجا راضی نیست. دیگر ...

مهارت همدلی – شاه کلید ارتباط موثر

ارتباط موثر

همدلی از هم زبانی خوشتر است همدلی مهارتی است که از طریق آن می‌توان به تفاهم بیشتری با دیگران دست یافت. ...

فرمان شما دست کیست؟

locus of control modirpedia3

مفهوم مرکز کنترل مفهوم مرکز کنترل (Locus of Control) که در دهه  1950توسط Julian Rotter مطرح شد به معنی آن است ...

سواد هیجانی در محیط کار

سواد عاطفی

سواد هیجانی و خودگردانی هیجانی به صحنه‌ای کلاسیک در خیابان بنگرید: مردی اتومبیل خود را در منطقه توقف ممنوع در خیابانی ...

ده روش‌ تبدیل‌ تعارض‌ به‌ فرصتها

conflict 2

برخورد درست‌ با مسئله‌ تعارض‌ می‌تواند به‌ خلاقیت‌ و تغییر بینجامد. در بسیاری‌ از سازمانها، تعارض‌ مخرب‌ است، روحیه‌ را ...