آموزش مهارت های نرم مدیریت و رفتار سازمانی

خانه » مهارتهای سرپرستی » بایگانی برای دسته‌بندی "مدیریت تعارض"

مدیر در نقش میانجی دعوا – مهارتهای مدیران در مدیریت تعارض

manajudge modirpedia

6 گام تا میانجی گری عادلانه در تعارض ها     گاهي اوقات افرد (يا گروههاي) درگير تعارض از طريق بحث هاي غيررسمي ...

وقتی با دیوار حرف میزنیم – موانع برقراری ارتباط موثر

سدهای ارتباطی

درک و تفاهم و برقراری ارتباط موثر با دیگران از طریق «گوش دادن مؤثر» و «همدلی» مستلزم شنیدن پیام، درک ...

رادار خود را تنظیم کنید – خودآگاهی هیجانی و شناسایی احساسات دیگران

درک و تفاهم

کارمندی به سراغ رئیسش رفت و گفت: «فکر می‌کنم همکارمان به مشکلی برخورد کرده است و اینجا راضی نیست. دیگر ...

مهارت همدلی – شاه کلید ارتباط موثر

ارتباط موثر

 همدلی از هم زبانی خوشتر است همدلی مهارتی است که از طریق آن می‌توان به تفاهم بیشتری با دیگران دست یافت. ...

فرمان شما دست کیست؟ مفهوم مرکز کنترل درونی و بیرونی

locus of control modirpedia3

مفهوم مرکز کنترل (Locus of Control) که در دهه  1950توسط Julian Rotter مطرح شد به معنی آن است که انسان ...

سواد هیجانی و خودگردانی هیجانی در محیط کار

سواد عاطفی

به صحنه‌ای کلاسیک در خیابان بنگرید: مردی اتومبیل خود را در منطقه توقف ممنوع در خیابانی شلوغ پارک کرده و ...

ده روش‌ تبدیل‌ تعارض‌ به‌ فرصتها

conflict 2

برخورد درست‌ با مسئله‌ تعارض‌ می‌تواند به‌ خلاقیت‌ و تغییر بینجامد. در بسیاری‌ از سازمانها، تعارض‌ مخرب‌ است، روحیه‌ را ...